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组成售书服务小组进驻代表驻地

2016-12-19 08:46

刘红革告诉《中国新闻出版报》记者,当日午饭前,洪代表来到驻地的北京发行集团售书服务处,随意问了一下有没有革命历史精装小人书卖,他以前曾在外地的书店询问过,都没能买到此书。当时他并没抱太大的希望,因为刘红革查询了自己所在的售书服务处到货情况,确实没有这套书。但刘红革并未弃之不理,而是四处询问,当得知首都大酒店售书服务处有这套书时,刘红革立即顶风冒雨取来。不到两小时,洪代表想要的这套书就送到了他手中。

记者在采访中了解到,像刘红革这样热心周到、积极想办法为十八大代表服务的故事在北京发行集团还有很多:京西宾馆售书服务处的工作人员韩金刚才把从附近翠微书店取回的《不浮躁》一书送到一名解放军代表手中,又有一位四川代表想要购买两套连环画《中国古典名著》,他二话不说,立即开车赶到北四环外的亚运村图书大厦将书取回送到代表手中;在北京图书大厦,第一次来北京参加党代会的黑龙江省代表于凤想买《中国触动》一书但没有货,大厦服务人员第二天一早就将这本书直接送达她的驻地宾馆,省却了她人生地不熟来回奔波的麻烦。

精心挑选4500种优秀出版物

热心周到为代表服务

丰富优质的各类出版物一经展出,就引起了代表们的极大关注。每当大会休息时段,售书处前总是围着众多代表。《决策——中国共产党全国代表大会纵览》、《1921-1949中国共产党历史》、《南渡记 东藏记 西征记(全三册)》等图书受到代表们的喜爱。

党的十八大召开期间,北京发行集团特别开设了“党的十八大代表驻地售书服务绿色通道”。据统计,会议期间,在代表驻地共销售图书万余册,接待代表近3000人次。通过这个窗口,北京发行集团干部职工在赢得驻会代表的认可和赞许的同时,也展示了首都国有图书发行人的整体风采。

北京发行集团所属北京市新华书店等骨干企业服务党的全国代表大会已经有35年的历史。党的十八大召开期间,按照北京市委市政府的统一部署,北京发行集团所属10家网点进驻11个代表驻地,设立“服务党的十八大驻地临时售书处”,并选派一批政治素质高、业务技能强、服务水平好的业务骨干,经过全面培训,组成售书服务小组进驻代表驻地。同时推出多项人性化服务举措:比如,配备不同度数的老花镜,方便年龄大的代表阅读和挑选图书;特制纪念印章,满足代表购书留念需求等。

为确保售书服务工作顺利进行,集团成立了专门的领导工作组,严把进货渠道关,加强对出版物的审核。同时,结合“北京地区出版物排行榜”和往届驻会代表的阅读特点,全面、细致、严格地甄选代表驻地服务出版物。经过多方审核,层层把关,最终确定的4500种优秀出版物,较全面地反映了中国改革建设成果和大众主流阅读趋势。

作者:王坤宁 来源:中国新闻出版报 发布时间:2012年11月15日

“谢谢!这刮风下雨的大冷天儿……真是太感谢了!”当十八大代表洪先生拿到一套他心仪已久的革命历史精装小人书时,激动地一边紧紧握住书店员工刘红革的手,一边要帮他擦去脸上身上的汗水和雨水。这感人的一幕发生在11月10日代表驻地人民大会堂宾馆里。

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